Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY

1. Informacje ogólne

Wszystkie zamówienia złożone w naszym sklepie są realizowane z biura w miejscowości Stróże 119, 32-840 Zakliczyn. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje produkty zostały bezpiecznie zapakowane i wysłane w możliwie najkrótszym czasie.

2. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia składa się z czasu przygotowania paczki oraz czasu doręczenia przez przewoźnika.

  • Produkty standardowe: Wysyłka w ciągu 1-5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

  • Produkty personalizowane: Ze względu na proces produkcji, czas wysyłki wynosi od 3 do 7 dni roboczych.

  • W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, czas realizacji liczy się od momentu wpłynięcia środków na konto.

3. Metody i koszty dostawy

Oferujemy następujące sposoby dostarczenia towaru na terenie Polski:

  • Paczkomaty InPost: 16.99 – dostawa zazwyczaj w 24h od nadania.

  • ORLEN PACZKA 12.99 - dostawa zazwyczaj do 48 h od nadania

Dokładny koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed dokonaniem zakupu.

4. Status zamówienia i śledzenie

Po nadaniu przesyłki, każdy Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem do śledzenia paczki, co pozwala na bieżąco sprawdzać lokalizację zamówienia na stronie przewoźnika.

5. Uszkodzenia w transporcie

Zależy nam, aby towar dotarł do Ciebie w idealnym stanie. Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy kurierze lub przy paczkomacie. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń opakowania:

  1. Spisz protokół szkody w obecności kuriera (lub zgłoś to przy paczkomacie).

  2. Skontaktuj się z nami pod adresem: plaksypl@gmail.com. Ułatwi to nam proces reklamacyjny u przewoźnika i przyspieszy wysyłkę nowego towaru.

6. Dostawy międzynarodowe

W przypadku chęci wysyłki poza granice Polski, prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy w celu indywidualnej wyceny kosztów transportu.

Masz pytania dotyczące swojej paczki? Zadzwoń: 666 371 192 Napisz: plaksypl@gmail.com